Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir auf dieser Website verarbeiten, wozu und auf welcher Grundlage – in verständlicher Sprache.

1. Verantwortlicher

Zandoria Systems, Inhaber Scherwin Shahin Sadegh
Dorfstraße 19, 23829 Kükels
E-Mail: support@zandoriasystems.de · Telefon: 0151 42448327

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website liegt auf einem Server in Deutschland (netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe). Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten kurzzeitig in Logfiles gespeichert: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und die IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verbindung ist verschlüsselt (TLS). Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefon oder E-Mail, Branche, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung beim Absenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Für die Zustellung nutzen wir den Dienst Web3Forms (web3forms.com) des Anbieters Web3Creative, Indien. Ihre Formulardaten werden an Web3Forms übermittelt, dort auf Spam geprüft und als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Web3Forms speichert eine verschlüsselte Kopie der Nachricht für bis zu drei Jahre und nutzt dafür Amazon Web Services, Cloudflare und Hetzner (EU); zur Spam-Prüfung erhalten CleanTalk und Akismet (USA) Ihre IP-Adresse und E-Mail-Adresse. Dabei werden Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln im Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters. Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns einfach direkt per E-Mail oder rufen Sie an. Näheres in der Datenschutzerklärung von Web3Forms (web3forms.com/privacy).

Mit der Anfrage speichern wir auch, über welchen Weg Sie zu uns gekommen sind (z. B. Suchanzeige, Einstiegsseite), damit wir Anfragen zuordnen können. Diese Herkunftsdaten werden nur gespeichert, wenn Sie im Cookie-Hinweis zugestimmt haben (siehe Punkt 7); ohne Zustimmung bleiben sie nur für die aktuelle Seitenansicht im Arbeitsspeicher.

4. KI-Chat-Assistent

Auf dieser Website und auf unseren Branchen-Beispielen beantwortet ein KI-gestützter Assistent Ihre Fragen und nimmt Anfragen entgegen.

Chat-Nachrichten: Was Sie in den Chat schreiben, wird zur Beantwortung an unseren KI-Dienstleister übermittelt: OpenRouter, Inc. (USA) als Vermittler zum Sprachmodell sowie Google (Modell „Gemini“). Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln der Anbieter. Bitte schreiben Sie keine sensiblen Daten in den Chat. Chat-Verläufe werden zur Qualitätssicherung und Missbrauchsvermeidung gespeichert und nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht im Klartext gespeichert.

Anfrage-Formular im Chat: Möchten Sie, dass wir uns melden, können Sie im Chat Name, Telefon oder E-Mail, Ihr Anliegen und optional Dateien (z. B. Fotos) übermitteln. Diese Angaben werden auf unserem Server in Deutschland gespeichert und nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Damit wir schnell antworten können, erhalten wir über jede neue Anfrage eine E-Mail mit Ihren Angaben (ohne Dateien). Den Versand dieser E-Mail übernimmt die Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Brevo verarbeitet die Daten nach eigenen Angaben in Rechenzentren in der EU; für Kundendienst und Wartung kann ein Zugriff durch verbundene Unternehmen außerhalb der EU erfolgen, abgesichert durch die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO. Anfrage-Daten einschließlich Dateien werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht, sofern kein Auftrag zustande kommt.

Branchen-Beispiele: Anfragen, die Sie testweise auf einer Muster-Website (z. B. „Autowerkstatt Mustermann“) absenden, gehen an Zandoria Systems, nicht an einen echten Betrieb. Sie werden nicht per E-Mail versendet und ebenfalls nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

Der Assistent ist als KI gekennzeichnet. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt.

5. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO) und löschen sie, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Unser E-Mail-Postfach wird bei der Tutao GmbH („Tuta Mail“), Deisterstr. 17a, 30449 Hannover, auf Servern in Deutschland geführt.

6. Schriftarten und externe Inhalte

Alle Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Schriften, Skripte oder Bilder von Google Fonts oder anderen Inhaltsnetzwerken geladen. Externe Links (z. B. zur Website der Autowerkstatt Sadegh oder zu Malt) öffnen die jeweilige Seite erst nach Ihrem Klick.

7. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligung

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies ohne Ihre Zustimmung. Im lokalen Speicher Ihres Browsers legen wir ab:

• Ihre Cookie-Entscheidung (Eintrag „zs_consent_v1“), damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen – nur, wenn ein Cookie-Hinweis angezeigt wurde.
• Herkunftsdaten (Eintrag „zs_attr“, z. B. Anzeigen-Kennung und Einstiegsseite) für 90 Tage – nur nach Ihrer Zustimmung.
• Sitzungskennung des Chat-Assistenten, damit Ihre laufende Unterhaltung wiedererkannt wird. Sie dient nicht der Werbung.

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

8. Google Ads (nur mit Einwilligung)

Sofern wir Anzeigen bei Google schalten, messen wir deren Erfolg mit Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Das Mess-Skript wird erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Hinweis geladen; vorher werden keine Daten an Google übertragen (Google Consent Mode). Nach Zustimmung erfährt Google, ob nach einem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage entstanden ist. Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit widerrufen können. Solange kein Cookie-Hinweis erscheint, ist diese Messung nicht aktiv.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu formlos an support@zandoriasystems.de.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten löschen wir, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Chat-Verläufe gelten 30 Tage, für Anfragen aus dem Chat 90 Tage, für Herkunftsdaten 90 Tage.

11. Stand

Oktober 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die gesetzlichen Vorgaben ändern.